Questions et réponses
Questions et réponses

Réservations et horaires

À quelle heure peut-on s’enregistrer ?
Le check-in est disponible à partir de 14h00.

Jusqu’à quelle heure peut-on faire le check-out?
Le check-out doit avoir lieu avant 12h00.





Repas

Quel est l’horaire du petit déjeuner?
Du lundi au vendredi : 07:15 h - 10:15 h.
Les samedis, dimanches et jours fériés : 08:00 h - 11:00 h.

Quel est l’horaire du déjeuner?
Du lundi au vendredi : 13:00 h - 15:30 h.
Les samedis, dimanches et jours fériés : 13:30 h - 16:00 h.
Il est recommandé de réserver à l’avance.

Quel est l’horaire du dîner?
Tous les jours : 20:00 h - 23:00 h.
Il est recommandé de réserver à l’avance.





Emplacement et transport

Où se trouve l’hôtel ?
Calle Hoces del Duratón, 1. Salamanca, 37008, Espagne. Vous pouvez consulter la carte ici : hotelsalamancamontalvo.com

Y a-t-il des transports publics à proximité?
Oui. À 150 m il y a un arrêt de bus (ligne 12) qui fonctionne du lundi au vendredi avec une fréquence de 20 minutes.


Offrez-vous un service de taxi?
Pas directement, mais il y a des tarifs de taxi spéciaux pour les transferts vers le centre-ville, la gare ferroviaire et la gare routière.




Parking

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, il dispose d’un parking souterrain avec une hauteur maximale de 2,40 m avec coût et nous avons aussi un parking extérieur gratuit.
Dans les deux cas, il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance.

Quel est le coût du parking?
7,00 € par jour et par véhicule. Vous avez un accès direct aux chambres par ascenseur. C’est gratuit en réservant sur notre site.

Avez-vous des chargeurs électriques pour voitures?
Nous avons deux types de chargeurs : un chargement lent d’environ 15-20 kw/h avec un coût fixe de 15,00 € qui comprend le parking et un autre chargement rapide de 50kw/h qui fonctionne par l’application IBERDROLA et est payé en fonction de la consommation.
Nous n’avons pas de système de secours pour les chargeurs car ils sont généralement disponibles.





Chambres

Quelle est la taille des chambres?
Les chambres ont 21 m 2.

Quelles sont les dimensions des lits?
Lits individuels : 1,00 m x 2,00 m.
Lit double : 1,50 m x 2,00 m.
Couchettes : 0,90 m x 1,90 m.
Lit supplémentaire : 0,90 m x 1,90 m.

Avez-vous des chambres triples?
Non, mais il est possible d’ajouter des lits supplémentaires.
Nous les ajoutons généralement dans les chambres avec lit double.


Puis-je ajouter un lit supplémentaire à ma réservation de chambre?
Oui, tant que nous en avons la disponibilité.
Pour en faire la demande, vous devez contacter par e-mail ou téléphoner.

Puis-je ajouter un lit bébé à ma réservation de chambre ?
Oui, tant que nous en avons la disponibilité.
Pour le demander, vous devez contacter par e-mail ou téléphoner.